Pour qu'il soit possible d'envoyer des fax en tout temps à partir de votre logiciel de courriel habituel:
- Activez le Centre de Fax et complétez le champ "Acceptez les fax à partir du courriel/domaine" par votre adresse courriel à partir de laquelle les fax sont envoyés vers notre système pour qu'ils soient transmis vers la machine fax de votre destinataire
- Envoi de fax
- Accéder à votre logiciel d'envoi de courriel habituel
- Dans le champ destinataire, inscrivez
- Dans sujet : inscrivez le numéro de téléphone de la machine de télécopie / fax à laquelle le message doit parvenir : le fomat doit être le suivant 5144001012 sans espace ni tiret et sans le 1 sauf dans le cas d'un numéro 800. Ex: 18005551212 ou 18885551212.
- Joignez en tant que pièce jointe votre document PDF. IMPORTANT: le nom du document ne doit contenir ni espaces, ni caractères accentués ni caractères spéciaux. Nom refusé : mon document 20XX.pdf - nom accepté : mon-document_20XX.pdf
- Envoyez votre courriel.
- Un premier courriel confirmant que votre télécopie adressée à tel numéro a été accepté et vous demandant de cliquer sur le lien présent dans le courriel pour confirmer l'envoi de la télécopie.
Une page de confirmation est ouverte dans votre navigateur web par défaut et qui vous confirme que la télécopie va être envoyée.
Il faut laisser le temps au système de traitement de télécopie de traiter votre document. Exactement comme une véritable machine de télécopie. Plus le document comporte de page plus le traitement est long.
Une fois la télécopie / fax envoyée, une confirmation par courriel vous est envoyé et qui indique le numéro de téléphone et l'heure d'envoi. Vous pouvez conserver ce courriel comme preuve d'envoi, l'imprimer et le classifier.
ECHEC: en cas d'échec d'envoi de la télécopie, un courriel vous est envoyé et un hyperlien invitant à faire de nouveau l'envoi est disponible. Vérifiez le nom de votre document ainsi que le numéro de téléphone de destinataire avant de cliquer sur l'hyperlien.
Réception de fax
Cochez : Le fax répond automatiquement après: et indiquez au moins 2 secondes pour entendre une sonnerie d'entrée du fax. Le nombre de secondes doit être inférieur au nombre de seconde permettant le déclenchement de la boite vocale inscrit dans la section boite vocale.
Cochez : Le fax répond automatiquement après: et indiquez au moins 2 secondes pour entendre une sonnerie d'entrée du fax. Le nombre de secondes doit être inférieur au nombre de seconde permettant le déclenchement de la boite vocale inscrit dans la section boite vocale.
